배송안내

5만원 미만 구매시 배송비 2,500원, 5만원 이상 구매시 배송비는 무료입니다.
(제주도 및 도.서 산간지역은 별도 추가요금 3천원이 부과됩니다.)
CJ대한통운택배로 배송되며, 결제일을 기준으로 상품준비 기간은 최대 +7일 소요됩니다.
(제작상품의 경우 최대 2주의 제작기간이 소요될 수 있습니다.)
일부 상품의 경우 협력업체의 사정에 따라 주문 후 품절될 수 있으며, 고객님께 전화,문자로 개별연락을 드립니다.

교환/환불 안내

고객센터(031-965-0318) 접수 후 교환/환불이 가능합니다.
단순 변심의 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 교환/환불 의사를 밝혀 주셔야 합니다. 왕복 배송비가 발생하며 고객님부담입니다.
교환/환불의 경우, 상품의 하자 및 오배송으로 인한 건은 배송비를 언니야골프에서 부담합니다.
환불은 주문 결제방식에 따라 카드취소, 계좌이체, 적립금 환불이 적용됩니다. 취소확인은 판매자측 상품도착 후 2~5일 소요됩니다.
고객님의 요청에 의한 제작상품은 교환/환불이 불가능합니다. (전자상거래법 제 17조에 의거)
인위적인 변형과 수선을 한 경우 교환/환불이 불가능합니다.
케이스가 사용된 상품은 케이스가 훼손되거나 재판매가 불가하므로 교환/환불이 불가능합니다.

꼭 체크해주세요!

제품수선시 고객센터(031-965-0318) 혹은 Q&A게시판에 접수해주세요.
수선기간은 7일 이상 소요되며 수선비가 발생되는 경우 고객님께 미리 알려드립니다.
수선발생시 왕복배송비와 수선비는 고객님 부담입니다.
제품의 색상은 모니터 설정 및 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
패턴이 들어간 경우 재단에 따라 위치나 모양이 약간씩 다를 수 있습니다.
데님 및 블랙 색상은 밝은 소재와 함께 착용시 이염 가능성이 있을 수 있으니 주의하여 주세요.

자주하는 질문 Q&A

상품을 환불했는데 카드대금이 청구됐어요.
-환불처리 시점이 카드대금 청구 시첨을 지났을때 발생할 수 있으나 익월에 환불 처리되므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.
환불 방식은 익월 청구금액에서 상계 혹은 현금 환불은 카드사의 정책에 따라 상이할 수 있습니다.
교환/환불할 상품을 직접 보내야하나요?
-상품 회수시 언니야골프 홈페이지에서 주문한 건은 반품접수를 당사에서 직접 진행해 드립니다.
언니야골프에서 반품 접수 후 택배기사님께서 직접 방문하여 회수 진행됩니다.
교환 신청 시 처음 배송지말고 다른곳으로 배송이 가능한가요?
-가능합니다 교환신청시 배송받으실 주소를 기재하거나 상담을 통해 알려주세요.
교환/환불은 언제까지 가능한가요?
-상품 수령하신 날짜를 기준으로 7일이내 언니야골프로 발송해 주세요.
다만 상품의 불량,배송오류 등 당사의 실수로 인한 교환은 맞교환처리가 가능합니다.
교환/환불 시 배송비가 드나요?
-왕복 배송비 5,000원이 발생합니다.
고객님께서 상품과 같이 배송비를 선결제 하셨을 경우 2,500원이 부담됩니다.
무료배송 상품은 5,000원이 부담됩니다.
도서산간지역과 제주도지역은 추가비용이 발생될 수 있습니다. (부분적인 반품으로 인한 건도 추가배송비가 발생됩니다.)